Afspraken
Bereikbaarheid, aanmelding, crisis, wachttijd, vakanties, klachten
Bereikbaarheid: Telefonisch spreekuur: dinsdag, donderdag en vrijdag van 12:30-13:00.
Als u de voicemail inspreekt zal ik zo vlot mogelijk reageren.
Per email: tineke.smit@hetveldvanmogelijkheden.nl
Vogelenzang: Praktijk is open op donderdag
Leiden: Praktijk is open dinsdag, vrijdag
Aanmelding: voor 18+ is er helaas geen plek meer voor behandeling, voor 18- is er een wachttijd :
0-18 jaar: Via uw hulpverlenend psycholoog die de huisarts om een verwijsbrief verzoekt.
18-100 jaar: via het contactformulier of een mailbericht vindt er telefonisch een eerste inschatting van uw hulpvraag plaats. Daarna volgt eventueel een face to face intake.
Ik verzoek u ID of zorgpas mee te nemen.
Crisis: Aangezien de praktijk klein is kan ik géén crisishulpverlening bieden. Daarvoor verwijs ik u naar uw huisarts en de huisartsenpost buiten kantooruren of naar uw andere betrokken hulpverleners.
Wachttijd: Voor de K&J psychiatrie is de geschatte wachttijd ca 3 mnd
Vakanties:
er is een waarnemend collega beschikbaar voor behandelinhoudelijke vragen.
Klachten: Ik nodig u uit om bij ontevredenheid over de behandeling dit eerst met mij te bespreken. Ik kan ongewenst fouten maken en reflecteer daar graag samen met u over. Als het niet lukt om een gezamenlijke oplossing te vinden bij een klacht of geschil dan heeft u de volgende mogelijkheden:
een klachtenregeling via de NVvP: Erisietsmisgegaan.nl via NVvP
of met de geschillencommissie via: geschillencommissie via NVvP